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本教材是“医院领导力及管理系列教材”之一,从综合理论和应用管理两个方向阐述,旨在更新卫生管理专业学生的知识结构,拓宽其管理思维和理论视野,为适应不断发展变化的医院管理复杂环境提供理论支撑。本教材在注重内容启发性的同时,也注重更新国家最新的卫生政策及国际发展前沿。包括医院管理概述、医院战略、组织、资源配置、护理、医疗质量、医疗安全、经济、信息管理等内容。本教材主要供卫生管理、医疗管理专业教学使用,也可供临床及相关专业人员参考使用。
现代医院优质服务与医务礼仪
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